Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Casa Bella Venezuela (www.casabellavenezuela.com), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios a estos términos constituye su aceptación de dichos cambios.

2. Descripción de los Servicios

Casa Bella Venezuela ofrece los siguientes servicios:

  • Catálogo en línea: Exhibición de muebles y artículos de decoración del hogar con información detallada sobre características y precios.
  • Showroom físico: Local comercial ubicado en Av. Francisco de Miranda, Centro Comercial Líder, Local 14, Chacao, Caracas 1060, Venezuela, donde los clientes pueden ver y evaluar los productos en persona.
  • Servicio de atención al cliente: Asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a elegir los productos más adecuados para sus necesidades.
  • Envío nacional: Servicio de entrega de productos a todo el territorio venezolano.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Casa Bella Venezuela o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Bolivariana de Venezuela y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibido:

  • Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del sitio web con fines comerciales sin autorización expresa.
  • Modificar o crear trabajos derivados basados en el contenido del sitio web.
  • Utilizar el nombre, logotipo o marcas de Casa Bella Venezuela sin autorización previa por escrito.

4. Política de Conducta del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y precisa en cualquier formulario o comunicación con nosotros.
  • No utilizar el sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado.
  • No intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, servidores o bases de datos.
  • No transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del sitio web.
  • No suplantar la identidad de otra persona o entidad.

5. Precios y Disponibilidad de Productos

Aviso importante: Los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en Dólares Estadounidenses (USD) y Bolívares (Bs.), y están sujetos a cambio sin previo aviso.

  • Los precios pueden variar debido a fluctuaciones en el tipo de cambio, disponibilidad de materiales o cambios en las condiciones del mercado.
  • La disponibilidad de los productos mostrados en el catálogo en línea no garantiza su existencia en inventario.
  • Los precios finales serán confirmados al momento de realizar la compra en nuestro showroom o a través de nuestros canales de atención.
  • Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores en color o textura respecto al producto real.

6. Condiciones de Pago y Entrega

6.1 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo (USD y Bs.)
  • Transferencias bancarias nacionales
  • Pago móvil
  • Tarjetas de débito y crédito nacionales
  • Zelle (para pagos en USD)

6.2 Entrega

  • Realizamos entregas a todo el territorio nacional de Venezuela.
  • Los costos de envío serán calculados según la ubicación de entrega y el volumen del pedido.
  • Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica y la disponibilidad del producto.
  • El cliente es responsable de verificar que los productos recibidos estén en perfectas condiciones al momento de la entrega.

7. Limitación de Responsabilidad

Casa Bella Venezuela no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten de:

  • El uso o la imposibilidad de uso del sitio web.
  • Cualquier producto o servicio adquirido o mensaje recibido a través del sitio web.
  • Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos.
  • Declaraciones o conducta de terceros en el sitio web.
  • Errores, inexactitudes u omisiones en el contenido del sitio web.

En ningún caso la responsabilidad total de Casa Bella Venezuela excederá el monto pagado por usted, si corresponde, por el uso del sitio web o la compra de productos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de cualquier conflicto de disposiciones legales.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela.

9. Modificaciones de los Términos

Casa Bella Venezuela se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Le recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Casa Bella Venezuela
Dirección: Av. Francisco de Miranda, Centro Comercial Líder, Local 14, Chacao, Caracas 1060, Venezuela
Correo electrónico: info@casabellavenezuela.com
Teléfono: +58 212 555 0134